Privacybeleid

Privacybeleid

CHRISTOPHE COLPAERT – PRIVACYBELEID V1

1. ALGEMEEN
Christophe COLPAERT, Albertplein 6, 8300 Knokke-Heist, neemt de nodige maatregelen om uw privacy te beschermen. Wij vinden de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van onze klanten, surfers, en gebruikers belangrijk. Met dit privacybeleid willen we u zo goed mogelijk informeren over welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, en hoe u er controle over
heeft.
Door gebruik te maken van onze diensten en website wordt u geacht op de hoogte te zijn van de bepalingen en maatregelen in dit privacybeleid, deze te begrijpen en ermee akkoord te gaan.
Christophe COLPAERT behoudt zich het recht om deze privacyregeling te allen tijde aan te passen, mits hij de gebruikers hiervan op de hoogte stelt via de website of e- mail. De wijzigingen worden automatisch van kracht na publicatie.
De verwerking van de persoonsgegevens binnen Christophe COLPAERT is onderworpen aan het Belgisch recht.

2. VERZAMELING VAN DE PERSOONSGEGEVENS
Christophe COLPAERT verzamelt, registreert en verwerkt persoonsgegevens van zijn klanten, surfers en van de gebruikers van zijn diensten.
Onder ‘persoonsgegevens’ verstaan wij gegevens die op een identificeerbaar persoon betrekking hebben en die u ons zelf geeft, die wij aan u toewijzen voor het gebruik van onze diensten en die wij verkrijgen door het gebruik van onze diensten.
Bepaalde persoonlijke gegevens dienen uitdrukkelijk te worden meegedeeld zoals voor de aankoop/huur van een onroerend goed, het gebruik van sommige onderdelen van de website, de inschrijving voor een evenement, de deelname aan een open-deur moment of actie of het aanmaken van een gebruikersaccount of registratie. Deze gegevens worden geacht door u
vrijwillig aan ons te zijn verstrekt.
Afhankelijk van de gebruikte dienst kan het onder andere gaan om volgende categorieën van
persoonlijke gegevens:
• Naam, voornaam, aanspreking, geslacht, geboortedatum, taalvoorkeur of leeftijd.
• Postadres, postcode, woonplaats, email adres, telefoonnummer, GSM of mobiel nummer.
• Bankrekeningnummer
• Alle voorkeuren of interesses die u kenbaar maakt via registratieformulieren, sociale media,
acties, mobiele applicaties, wedstrijden, etc.
• Waar relevant: financiële gegevens en gegevens in verband met uw kredietwaardigheid.
U garandeert dat de gegevens die u meedeelt juist en volledig zijn. U kan deze gegevens te allen tijde aanpassen door contact op te nemen met christophe@christophecolpaert.be. De opvolging van deze aanpassingen gebeurd zoals de wet voorschrijft binnen de 30 dagen na de
contactopname per mail.
Andere gegevens worden op geautomatiseerde wijze verzameld bij gebruik van onze website door het gebruik van cookies of andere systemen die informatie als IP-adres, gebruikt device of toestel, gebruik van de site of toepassing, taal en type van de browser registreren.
Afhankelijk van de gebruikte dienst of toepassing kan het gaan om volgende gegevens:
- Als u zich op onze website aanmeldt aan de hand van uw gebruikersaccount van een sociale netwerksite (Facebook, Instagram, Twitter, ...) dan kunnen wij hieruit – voor zover u hiertoe de toestemming gegeven heeft – informatie halen voor het profiel dat op onze website wordt aangemaakt.
Bij het gebruik van digitale toepassingen kunnen volgende zaken geregistreerd worden:
- Locatiegegevens: met deze gegevens kunnen we de locatie waar u zich bevindt (bij benadering) vaststellen.
- Tijdstip, frequentie en duur van gebruik.
- Hoe u gebruik maakt van onze nieuwsbrieven, websites of welke artikels, video’s, foto’s, pagina’s u bekijkt, leest of deelt.
- Hoe u op onze website bent terechtgekomen (via welke referal of zoekwoord).
- Welk toestel of device, welke systeemsoftware of browser u gebruikt.
Wij gebruiken deze gegevens onder meer om u als klant een betere en gepersonaliseerde ervaring te kunnen bieden en om onze aanbiedingen en producten te kunnen aanpassen en verbeteren.

3. OPSLAG VAN DE PERSOONSGEGEVENS
De persoonsgegevens die aldus uitdrukkelijk of op geautomatiseerde wijze worden meegedeeld of verzameld, worden opgenomen en verwerkt in het gegevensbestand van Christophe COLPAERT, Albertplein 6 – 8300 Knokke.
Christophe COLPAERT is de verantwoordelijke voor de verwerking van deze persoonsgegevens en controleert de verwerking die andere partijen op haar vraag uitvoeren. Christophe COLPAERT zal uw gegevens niet langer bewaren dan wettelijk is toegelaten en dan noodzakelijk is voor de doeleinden vermeld in dit document.

4. VERWERKING VAN DE PERSOONSGEGEVENS
De gegevens die zoals hierboven beschreven verzameld worden kunnen met elkaar gecombineerd worden om onze aanbiedingen, producten en/of diensten beter af te stemmen op uw persoonlijke behoeften. Uw persoonsgegevens kunnen verrijkt of aangevuld worden met extra gegevens, die ofwel publiek beschikbaar zijn ofwel afkomstig zijn van externe partners of dataleveranciers.
Onder ‘verwerking van gegevens’ verstaan we elke verwerking van persoonsgegevens. Het begrip ‘verwerking’ dekt onder andere het verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, actualiseren, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, samenbrengen, combineren, archiveren, wissen of
uiteindelijk vernietigen van persoonsgegevens.
We verwerken persoonsgegevens voor diverse doeleinden, waarbij telkens enkel de gegevens worden verwerkt die noodzakelijk zijn om het beoogde doel te realiseren.
Wij gebruiken persoonsgegevens:
• Wanneer wij toestemming hebben gekregen.
• In het kader van de voorbereiding of uitvoering van een contract of overeenkomst.
• Om te voldoen aan de wettelijke of reglementaire bepalingen waaraan wij zijn
onderworpen.
• Wanneer Christophe COLPAERT daarvoor een gerechtvaardigd belang heeft, in welk geval wij steeds streven naar een evenwicht tussen dat belang en het respecteren van de privacy van de betrokkene.

5. DOELEINDEN VAN DE GEGEVENSVERWERKING
Mits toestemming, voor zover vereist, verzamelen en verwerken wij persoonsgegevens voor de volgende concrete doelen:
- Het leveren van diensten: Het beheer van de klantenadministratie met het oog op het verlenen van diensten.
- Direct Marketing: U te contacteren voor marketingdoeleinden en u te informeren over diensten, aanbiedingen, nieuw aanbod, wijzigingen in voorwaarden van Christophe COLPAERT.
- Personalisatie en targetting: Het afstemmen van onze website, nieuwsbrieven en in het bijzonder advertenties aan uw voorkeuren of profiel.
- Om u gericht aanbiedingen te kunnen sturen, passend bij uw voorkeuren of profiel of om te vermijden dat wij u via verschillende kanalen dezelfde boodschap meerdere keren sturen.
- Marktonderzoek en analyse.
- Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen: Het kan gebeuren dat wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde persoonsgegevens over u te bewaren en/of mee te delen aan overheidsinstanties. In het kader van een politioneel of gerechtelijk onderzoek kunnen wij worden verplicht om bepaalde gegevens op een vertrouwelijke manier aan de nodige overheden mee te delen.
- Nieuwe doeleinden: Wij kunnen uw gegevens gebruiken voor nieuwe doeleinden, die nog niet voorzien zijn in ons privacybeleid. In dat geval zullen wij u contacteren per e-mail of via de website alvorens uw gegevens te gebruiken voor deze nieuwe doeleinden, om u op de hoogte te stellen van de wijzigingen aan onze privacyregels en om u de kans te bieden uw
toestemming hiervoor te weigeren.

6. DUUR VAN DE BEWARING VAN UW GEGEVENS
Christophe COLPAERT zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor de gegevens worden verzameld.
Er wordt een onderscheid gemaakt tussen de bewaringsperiode en de archiveringsperiode:
De bewaringsperiode is de maximale periode van gebruik van uw gegevens voor verwerking voor specifieke doeleinden. Gegevens betreffende prospecten worden gedurende maximaal tien jaar na het laatste contact met een prospect bewaard.
De archiveringsperiode voldoet aan de wettelijke en fiscale verplichtingen van Christophe COLPAERT, evenals de wettelijke noodzaak om uw gegevens bij te houden buiten de bewaringsperiode ter bewijs of om te reageren op verzoeken om informatie van de bevoegde instantie, bijvoorbeeld:
- 10 jaar in het kader van de antiwitwaswetgeving.
- 7 jaar voor de boekhouding en verantwoordingsstukken van de verenigingen van medeeigenaars naar aanleiding van het uitoefenen van de taak van syndicus.
Buiten deze perioden van bewaring en archivering worden uw persoonlijke gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
1) Identiteitsgegevens van de klant/opdrachtgever. Identiteitsgegevens van de kandidaat –koper/huurder of beleggers.
Duur: 10 jaar met uitzondering van gegevens van kandidaat-huurders die niet weerhouden worden: de financiële informatie van deze personen wordt automatisch verwijderd.
2) Gegevens over het onroerend goed van de klant/opdrachtgever.
Duur: 10 jaar
3) Gegevens van kandidaat huurder of koper die verband houden met een voorstel van verhuurcontract of onderhandse verkoopovereenkomst.
Duur: 10 jaar met uitzondering van gegevens van kandidaat-huurders die niet weerhouden worden: de financiële informatie van deze personen wordt automatisch verwijderd.
4) Aanvullende gegevens voor het sluiten van een huurovereenkomst of onderhandse verkoopovereenkomst.
Duur: 10 jaar
5) Gegevens van mede-eigenaars (of hun huurders).
Duur: 10 jaar
6) Gegevens over de verrichtingen tussen Christophe COLPAERT en u.
Duur: 10 jaar met uitzondering van gegevens van kandidaat-huurders die niet weerhouden worden: de financiële informatie van deze personen wordt automatisch verwijderd.

7. BEVEILIGING VAN UW GEGEVENS
Christophe COLPAERT neemt de passende en nodige organisatorische en technische veiligheidsmaatregelen om uw persoonsgegevens en privacy te beschermen, om zo het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging van informatie die wij ontvangen te voorkomen.
Het aantal medewerkers van ons bedrijf dat toegang heeft tot uw persoonlijke informatie is beperkt en zorgvuldig geselecteerd. Aan deze werknemers wordt toegang tot uw persoonlijke informatie verleend voor zover ze die informatie nodig hebben om hun taken naar behoren uit te voeren.
Onze websites vermelden soms links naar sites van derden (bijvoorbeeld: sociale media) waarvan de gebruiksvoorwaarden niet onder het toepassingsgebied van dit privacybeleid vallen. Lees aandachtig hun beleid inzake de bescherming van uw persoonsgegevens.

8. DOORGAVE AAN DERDEN VAN UW GEGEVENS
Wij verkopen of geven geen persoonsgegevens door aan derde partijen of commerciële partners tenzij:
• Aan onze rechtsopvolgers voor dezelfde doeleinden als deze vermeld in dit privacybeleid.
• Er een wettelijke verplichting is tot doorgave van gegevens of op verzoek van gerechtelijke autoriteiten of politiediensten.
• U ons daar toelating voor geeft.
Indien Christophe COLPAERT op andere wijze dan hierboven vermeld persoonsgegevens aan derden zou doorgeven, dan gebeurt dit met een expliciete communicatie, waarin u toelichting wordt gegeven over de derde, de doeleinden van de doorgave en de verwerking. Waar wettelijk vereist, bekomen wij uw uitdrukkelijke toestemming. U heeft ook steeds een mogelijkheid tot verzet.

9. INZAGE EN CORRECTIE VAN UW GEGEVENS
U heeft ook steeds recht op inzage, correctie, schrapping en kosteloos verzet tegen de verwerking en doorgave van uw gegevens. U kan ons hiervoor contacteren via e- mail:
christophe@christophecolpaert.be of telefonisch op 050/61.25.71.
Om uw recht van toegang uit te oefenen, en om elke ongeoorloofde openbaarmaking van uw persoonsgegevens te voorkomen, dient u ons een bewijs van uw identiteit te verschaffen. Wij vragen u dan ook om bij het uitoefenen van uw recht van toegang een kopie van de voorzijde van
uw identiteitskaart toe te voegen aan uw schriftelijke aanvraag per e-mail of per post.
Christophe COLPAERT heeft 30 dagen tijd om uw aanvraag te beantwoorden. Houd er rekening mee dat deze periode pas begint te lopen wanneer Christophe COLPAERT uw aanvraag heeft ontvangen en alle vereiste informatie om te voldoen aan uw aanvraag in handen heeft.